Les différents guides de coupe parallèle HAMMER ?

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Les différents guides de coupe parallèle HAMMER ?

Message  Nico38 le Jeu 17 Nov 2016 - 11:15

Bonjour tout le monde,

Ça y est, mes machines sont commandées (et devraient arriver sous le sapin). Je ne tiens plus Smile

Mais, fidèle à mon habitude, je viens de m'apercevoir après coup que je n'avais pas prêté assez attention à certaines options du guide de coupe parallèle.

J'ai commandé une B3 Winner Confort. Du coup, en standard, j'ai le guide qu'ils appellent "Guide de coupe winner avec rail cylindrique".
Mais je n'avais pas vu que l'option "Réglage fin" est a demander en complément !

Pire encore, un autre guide existe appelé "Guide de scie circulaire professionnel en fonte grise massive, largeur xxx", lui aussi accompagné d'un supplément "Réglage précis".

Quelqu'un connait-il les différences entre ces deux guides ?
Au minimum je pense demander l'ajout du régalage fin sur le guide winner. Mais selon vos retours, il est encore temps de modifier le guide pour sa version "pro".

Merci d’avance pour vos réponses éclairées !

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Re: Les différents guides de coupe parallèle HAMMER ?

Message  toutenbois le Jeu 17 Nov 2016 - 13:34

Je crois que le gros en fonte correspond à celui monté sur ma felder

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Re: Les différents guides de coupe parallèle HAMMER ?

Message  Nico38 le Jeu 17 Nov 2016 - 13:42

toutenbois a écrit:Je crois que le gros en fonte correspond à celui monté sur ma felder

Salut Samuel !

C'est marrant que tu sois le premier à me répondre car c'est après avoir regardé la présentation de ta kf700 que je me suis replongé dans mes catalogues Smile

Je ne suis pas sur, mais je crois que l'un des avantages entre les deux guides se trouve dans la roulette ajustable qui soutient le guide sur la table.
Cela pourrait résoudre un "souci" que j'avais cru déceler en jouant un peu sur la machine d'expo où l'on sentait le rail alu frotter sur l'extension de table.

Mais j'attends encore confirmation.

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Re: Les différents guides de coupe parallèle HAMMER ?

Message  FELDER Group France le Mer 23 Nov 2016 - 21:52

Bonsoir Nico38,

Pour répondre à votre question,

Sur la B3Winner, en standard, le rail cylindrique de guidage est en Aluminium avec une échelle incrustée dessus.
Le réglage fin est en option

En option, le guide Fonte massive correspond à un guide cylindrique plein en acier comme sur les FELDER avec une echelle déportée dans un rail en alu.
Le réglage fin est également en option.

Vous avez la possibilité de modifier votre commande auprès de votre commercial durant les 4 premières semaines après la commande. Passé ce délai, la machine entre en production et n'est plus modifiable.

Cordialement
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Re: Les différents guides de coupe parallèle HAMMER ?

Message  Nico38 le Mer 23 Nov 2016 - 22:17

Bonsoir,
Vous me voyez bien ennuyé par cette réponse. Dois je la prendre comme une réponse officielle à la sollicitation de votre service commercial ou aurais je des nouvelles de mon contact habituel ? S'agissant d'un guide rapporté sur le châssis de la machine, j'espérais un peu de souplesse de votre part au dela meme du cadre légal de la commande.

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Re: Les différents guides de coupe parallèle HAMMER ?

Message  FELDER Group France le Mer 23 Nov 2016 - 22:33

Bonsoir,

Il s'agit d'une réponse à une question sur un forum sans aucun lien avec les demandes que vous avez pu formuler au niveau du service commercial.

Si la demande est en cours de traitement, ils vous répondront directement. Si vous le souhaitez, envoyez moi en MP vos coordonnées, je ferai la vérification demain.

Pour ce qui est de la flexibilité, nous avons malheureusement des contraintes de production. Nous produisons plus de 15.000 machines par an HAMMER, FELDER et FORMAT-4 confondues. Nous devons absolument respecter des règles pour éviter des retards de production.

Néanmoins, si une modification est toujours possible, nous le ferons sans problème.
De plus si cela concerne seulement le réglage fin, cela peut s'ajouter en accessoire donc aucun problème de délai.

Bonne soirée
FELDER Group France

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Re: Les différents guides de coupe parallèle HAMMER ?

Message  FMJ le Jeu 24 Nov 2016 - 0:11

Le commercial m'avait recommandé de se limiter le guide standard (profilé en alu pour la barre et mécano soudé pour le porte guide) et c'est vrai qu'il semble suffisant pour mon petit usage. Pour un artisan qui doit "taper" dedans toute la journée, c'est surement une autre chose.

Et puisque un représentant Felder traîne dans le coin : c'est tout de même très moyen que ce réglage fin (= une molette de réglage "assez" fin, entraînant une roue caoutchoutée qui roule sur le profilé alu) ne soit pas fournie en standard. Non seulement sa description est si peu explicite que pas mal de clients passent à côté si le commercial n'est pas didactique, mais mettre une option de 20€ pour cela .... C'est comme la butée de délignage : c'est complètement incompréhensible qu'elle ne soit pas fournie en standard.
La dilution par l'optionnalisation a ses limites !

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Re: Les différents guides de coupe parallèle HAMMER ?

Message  Nico38 le Mar 29 Nov 2016 - 16:02

Je ne sais pas si ça en intéresse certains, mais j'ai bien eu une réponse de mon commercial.
Aucune réponse en revanche à mon MP sur ce forum.

Qu'importe, mon problème est en bonne voie de résolution !
Même s'il faut admettre que les options d'options rendent les discussions longues, compliquées, voir stériles (mais ça d'autres l'avaient déjà fait remarquer avant moi) on fini par y arriver.

Ça m'aurait bien embêté vu la confiance que j'ai placé dans cette marque (à ce niveau, la confiance s’établit proportionnellement au chiffre que tu laisses sur ton chèque).
Mais bon, l'honneur est sauf.

Allez, à bientôt tout le monde,

Nico

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Re: Les différents guides de coupe parallèle HAMMER ?

Message  meles le Mar 29 Nov 2016 - 23:13

C'est une excellente chose, enfin de ton point de vue !

Pour le reste, chacun se forgera son opinion.

@+

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Re: Les différents guides de coupe parallèle HAMMER ?

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