soucis pour obtention de la license

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soucis pour obtention de la license

Message  franck67530 le Jeu 27 Sep 2018 - 8:01

puré je les accumule moi en ce moment .....

hier soir j'ai acheté la license de mach3, j'ai plus tard recu le mail de mach3 m'indiquant la procedure a suivre
on va sur un lien donné par eux, on telecharge un fichier qu'on doit enregistrer ( mais pas ouvrir ) , puis copie de ce fichier .dat dans le repertoir Mach3
ca parait pourtant tres simple ...

sauf que j'ai cliquer sur le lien , on me propose un fichier a telecharger a ouvrir ou a enregistrer , je clique sur enregistrer ...... il ne se passe rien , je recommence trois fois , mais toujours rien et maintenant je ne peux plus telecharger sur le lien , des que je vais dur le lien la page me dit que j'ai depassé le nombre de fois autorisé au telechargement .....
savez vous ce que je dois faire ? c'est quoi l'adresse pour joindre le support client mach3 ? ( la seule adresse que j'ai me renvoie vers un forum )
merci
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Re: soucis pour obtention de la license

Message  dh42 le Jeu 27 Sep 2018 - 20:03

Salut,

Tu l'a prise directement chez ArtSoft ?

http://www.machsupport.com/contact-us/

fait quand même une recherche sur ton PC, le fichier est minuscule (1Ko) donc il se charge en 1s ... il est peux être dans ton dossier téléchargement.

le fichier licence s'appelle: Mach1Lic.dat

++
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Re: soucis pour obtention de la license

Message  franck67530 le Ven 28 Sep 2018 - 8:38

ca y est probleme resolu : j'ai utilisé l'ordinateur de ma femme et la ca a fonctionné tout de suite , maintenant des que j'allume mach3 , en haut dans le badeau il me dit bien que je suis sous licence donc ca a l'air bon

allez on passe au probleme suivant : le bouton d'arret d'urgence
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