[Résolu] Au secours ! Problème avec la montée descente de ma R/D (DG320 TS)

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Message  Marco66 le Dim 4 Aoû 2019 - 19:02

grosb a écrit:L'idée d'en faire une en bronze semble vraiment intéressante.
J'ai préparé un mail pour envoyer à M. Jully qu'il me fasse un devis (je ne l'envoie pas aujourd'hui, il serait capable de répondre, le bougre).
Sinon, j'ai pensé faire faire la pièce par mon métalleux local habituel, mais j'ai bien peur qu'il soit en vacances en août.

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Message  grosb le Dim 4 Aoû 2019 - 19:48

Moi j'attendrais de joindre M. Jully car d'après l'éclaté que tu montres effectivement cette pièce serait en laiton, de plus ce n'est pas une rondelle mais un écrou un peu spéciale et son filetage semble être carré...
Enfin, je pense que cela devrait sans problème être pris sous garantie, enfin faut voir... avec Christophe Jully.
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Message  moselle le Dim 4 Aoû 2019 - 20:33

Bonsoir à tous

D'après la photo de la pièce taraudée d'après moi elle n'est pas en laiton elle est plutôt en acier donc il y a déjà un problème de conception à vérifier..

Moi je ferai jouer la garantie.
Bonne soirée
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Message  diomedea le Dim 4 Aoû 2019 - 20:44

Bonsoir,
Je ne pense pas que ce soit de l'acier, je dirais plutôt de la fonte. En tout cas, sur la mienne, ce n'est certainement pas du laiton (voir photo).
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Message  Marco66 le Dim 4 Aoû 2019 - 22:41

Bonsoir à tous,
grosb a écrit:Enfin, je pense que cela devrait sans problème être pris sous garantie, enfin faut voir... avec Christophe Jully.
moselle a écrit:Moi je ferai jouer la garantie.
Pas de garantie pour ce qui me concerne.
J'ai acheté cette machine d'occasion, elle avait près de cinq ans.

J'ai repéré qu'effectivement il y avait une différence dans la dénomination (rondelle/écrou) et dans la matière (acier/laiton), j'en parle dans le mail que j'ai préparé pour M. Jully.
Je lui joints aussi les images de l'éclaté et la photo de la pièce.
Mais comme j'ai dit, j’envoie ce message demain parce que je trouve que ce monsieur est en week-end mais risquerait de prendre le temps de me répondre.
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Message  michel80 le Lun 5 Aoû 2019 - 9:02

bonjour a tous
c est pour moi une pièce d usure et fusible comme a dit jp
comme dit plus si tu mets un ressort de compensation a l inverse tu auras
un ensemble qui travail bien
mais en bronze tout simplement (pas du laiton ) ca sera reparti pour des annees
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Message  Marco66 le Lun 5 Aoû 2019 - 11:49

Merci Michel.
Je ne sais pas ce que répondra M. Jully, mais...il est en vacances jusqu'au 19! Sad Sad
Tant mieux pour lui, mais je suis coincé.
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Message  michel80 le Lun 5 Aoû 2019 - 11:59

tu ne connais pas un tourneur dans ton coin
tu seras plus vite depanner
ta vis est de quel diamètre ?
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Message  michel80 le Lun 5 Aoû 2019 - 12:06

regarde   la
https://fr.rs-online.com/web/p/products/8625272/?grossPrice=Y&cm_mmc=FR-PLA-DS3A-_-google-_-PLA_FR_FR_Pneumatique_And_Hydraulique_Et_Transmission_De_Puissance-_-Arbres_Lin%C3%A9aires_And_Rails_Et_Vis_%C3%80%C2%A0Billes%7CVis-M%C3%A8res_Vis_Et_Axes-_-PRODUCT_GROUP&matchtype=&aud-387204424046:pla-461951189675&gclid=EAIaIQobChMImvrWpr3r4wIVSkHTCh1gkgOYEAQYAyABEgI2x_D_BwE&gclsrc=aw.ds
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Message  Marco66 le Lun 5 Aoû 2019 - 14:22

Le gars chez qui je vais habituellement semble en vacances aussi.
Je suis passé ce matin, personne. Je vais retourner voir mais il n'y a pas de petit panneau "en vacances jusqu'au...".
La vis a apparemment un diamètre de 18 et la douille un diamètre extérieur de 28
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Message  Marco66 le Lun 5 Aoû 2019 - 14:33

Bon, j'en viens (oui, c'est à 1100m) il est décidément pas là scratch
Je vais devoir patienter, à moins qu'une bonne âme méta ne passe par là et ne compatisse à mon désarroi...
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Message  michel80 le Lun 5 Aoû 2019 - 14:35

si tu veux refaire ton ecrou
demonte ta vis il faut essaye la vis sur le nouveau ecrou
pour demonter il y a une goupille au niveau du pignon
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Message  jcl le Lun 5 Aoû 2019 - 15:14

Sans vouloir mettre les pieds dans le plat: Mr Jully en vacances la société s'arrête ????
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Message  Marco66 le Lun 5 Aoû 2019 - 15:26

jcl a écrit:Sans vouloir mettre les pieds dans le plat: Mr Jully en vacances la société s'arrête ????
Oui, tu as raison, ce serait embêtant...
MAIS NON! Pas du tout!!
J'ai eu Monsieur Jully L. par mail, la pièce est partie cheers
Merci à Michel qui s'était proposé pour me la faire, ce ne sera pas nécessaire.
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Message  Détourneur de fontes le Lun 5 Aoû 2019 - 15:41

Marco66 a écrit:J'ai eu Monsieur Jully L. par mail, la pièce est partie cheers
Décidément le service après vente a l'air aux petits oignons chez eux cheers
Je suis bien content pour toi Marco Very Happy
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Message  Marco66 le Lun 5 Aoû 2019 - 19:34

Ça m'a l'air d'être une histoire de famille cette gestion d'entreprise.
En tout cas moi, ça me va très bien! cheers
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Message  michel80 le Lun 5 Aoû 2019 - 22:11

bonsoir a tous
comme déjà dit c est une bonne marque et le service et vraiment impeccable
bon remontage
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Message  Marco66 le Lun 5 Aoû 2019 - 22:24

Oui, j'ai pas à me plaindre.
Merci pour les encouragements, je pense que maintenant ça devrait aller.
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Message  KOKO 57 le Lun 5 Aoû 2019 - 22:32

Salut Marco et tous.....tant mieux pour toi,par contre,si possible à l avenir,si bruit suspect ou point dur,on arrête et on zieute,et enfin,un peu plus de nettoyage et graissage,autrement dit,de l entretien,pas juste tourner tourner,qui veut aller loin ménage sa monture Very Happy study
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Message  grosb le Mar 6 Aoû 2019 - 9:18

Bonjour à tous,

@jcl, je te trouve un peu dur... même les grosses sociétés ferment totalement une quinzaine en août en France, ce n'est pas exceptionnel...an août, elles ne travaillent quasiment pas et attendent le client...pour rien, alors autant fermer.

Le principal c'est que Marco66 soit dépanné !
La permanence est donc assurée chez HolzProfi, bravo...
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Message  Marco66 le Mar 6 Aoû 2019 - 10:10

grosb a écrit:Le principal c'est que Marco66 soit dépanné !
Je suis tout à fait d'accord! cheers
D'autant que le coût est, comment dire...insignifiant drunken
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Message  sangten le Mar 6 Aoû 2019 - 18:40

jcl a écrit:Sans vouloir mettre les pieds dans le plat: Mr Jully en vacances la société s'arrête  ????

Arf ! L'hôpital...

En Belgique, au mois de Juillet, il y a les congés du bâtiment. Et là, c'est pas une entreprise, mais tout le secteur du bâtiment qui s'arrête. C'est du (mauvais) vécu... Very Happy

Bon, trêve de mauvaise foi, je ne peux qu'applaudir d'une main, (la deuxième est sur le clavier) pour la qualité de service de la société Holzprofi. Pour ceux qui en doutaient encore.

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Message  michel80 le Mar 6 Aoû 2019 - 21:52

bonsoir a tous
c est peut être pour çà que la marque se repend sur le forum
il reste un esprit commerçant
ça devient rare de notre temps
michel
encore bravo a mr jully Cool Cool
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Message  Marco66 le Mar 6 Aoû 2019 - 22:27

Habituellement, M. Jully m'envoie un devis, je paye et il envoie.
Cette fois, envoi direct sans mon accord scratch
Je demande le prix, réponse "port gratuit".
Donc je demande le prix de la pièce: "zéro, pièce sous garantie".
Je ne sais pas s'ils ont vraiment réalisé que ma machine n'est pas récente scratch  mais bon, la pièce est partie.
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Message  meta_screw le Mar 6 Aoû 2019 - 22:41

J’avais trouvé  Christophe Jully extrêmement sympa de passer me voir un jour qu’il était sur Paris, "pour rien", juste pour savoir si tout allait bien et si j’étais content de ma SAF

Mais là  c’est vraiment avoir l’esprit très commerçant et le sens aiguisé voir le respect du client
Chapeau bas


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Message  Marco66 le Jeu 8 Aoû 2019 - 11:29

Bonjour à tous,
Ce matin, j'ai reçu ça:
[Résolu] Au secours ! Problème avec la montée descente de ma R/D (DG320 TS) - Page 2 Problz25

Et maintenant, c'est là:

[Résolu] Au secours ! Problème avec la montée descente de ma R/D (DG320 TS) - Page 2 Problz26
Très facile à remettre maintenant que je connais mieux la bête.
Juste un petit souci, en resserrant la console basse, elle s'est mise un peu de travers et la vis sans fin coinçait.
J'ai pas forcé!! Desserrage puis remonter avec la manivelle puis resserrage.
J'ai aussi mis de l'huile.
Donc, problème résolu! cheers
Merci à tous.

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