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Message  Marco66 le Sam 31 Aoû 2019 - 19:36

Bonjour à tous,
J'ai un nouveau portable et un nouveau forfait depuis peu.
Mon ancien portable avait 5 ans, le forfait me coûtait 2€...Vous voyez mon implication dans le domaine.
Depuis quelques temps, je ne peux plus envoyer de photos par MMS, je précise: depuis quelques temps, c'est à dire que jusqu'à il y a deux jours, ça marchait très bien avec nouveau forfait et tel.
J'ai essayé chez moi quand j'ai du wifi, rien; j'ai essayé d'activer les données mobiles, rien.
Comme j'ai un forfait 5 giga, je n'active les données que lorsque j'en ai vraiment besoin.
Tout le reste semble marcher. SMS, mail (si wifi ou donnée activées), Chrome (si wifi ou donnée activées)...

Quelqu'un a une solution?

tel: Huawei p8 lite 2017
forfait: SFR 5Go 5€.

Édit: redémarrer le portable a résolu le problème...
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Message  Vénète56 le Dim 1 Sep 2019 - 10:24

Bonjour Marco
J'ai exactement le même problème avec un Huawei Y 6, pas moyen d’envoyer une photo en MMS, les SMS passent bien, j'ai cherché partout dans le bouzin on me parle de n° de codes a enregistrer, codes que je ne trouve pas;
je tape mon messge, je joins la photo et j'envoie, là ça affiche "en cours d'envoi" mais le destinataire ne reçois jamais, peux tu m'en dire plus sur le fait de "redémarer" le portable ? Merci
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Message  Neo_Dogo le Dim 1 Sep 2019 - 10:29

Bonjour à toutes et tous,
Un appui long sur le bouton de marche/arrêt et tu redémarres. Les joies de l'informatique quand un programme ou une bibliothèque plante.

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Message  Vénète56 le Dim 1 Sep 2019 - 10:58

Je viens d'essayer ça marche pas, je suis allé voir dans le mode d'emploi le problème c'est qu'il dit d'appuyer sur des touches (symboles) que je n'ai pas sur mon tel !!!
A la fin de "explication" il est dit "pensez a paramétrer votre appareil !!
Je commence a regretter d'avoir acheté ce truc qui ne m'offre pas plus de possibilités que mon ancien tel a 80 cts d'€ !! What a Face
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Message  Neo_Dogo le Dim 1 Sep 2019 - 11:02

Un appui long (supérieur à 5')sur le bouton on/off qui est sur la tranche de ton tel ne fait pas apparaître un écran avec arrêter /redémarrer le téléphone ?
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Message  Roland le Dim 1 Sep 2019 - 11:02

Bonjour Vénète56.
Sur ton portable, tu as deux boutons en haut à droite, sur le côté.
Celui du haut est allongé, celui du bas, plus petit.
Un appui long sur celui du bas permet de redémarrer ou d'arrêter l'appareil, selon l'appui sur l'icône.
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Message  Roland le Dim 1 Sep 2019 - 11:11

Sinon, pour tes mms, ton appareil est-il bien configuré ?
Voir par exemple ici chez Bouygues.
A affiner en fonction de ton opérateur.
@+.
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Message  Shitopicker le Dim 1 Sep 2019 - 14:27

https://apn-france.gishan.net/phone_555008812_y6_(2019).php

sinon chercher son modèle :

https://apn-france.gishan.net/huawei_phones.php
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Message  Vénète56 le Lun 2 Sep 2019 - 6:32

Bonjour à tous
Oui je sais (quand même  Very Happy ) redémarrer le tel je posais la question pour savoir en quoi le fait de redémarrer pouvait résoudre le problème
Roland: j'avais trouvé le lien que tu mets (merci) sur le net, j'ai suivit le processus (chiant) plusieurs fois sans succès, je devais surement me tromper quelque part, et ENFIN ça marche ! Merci à tous et bonne journée même si vous reprenez le boulot aujoud'hui tongue
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Message  Roland le Lun 2 Sep 2019 - 6:46

Bonjour Vénète56.
C'est super pour toi cheers .
Bonne journée.
Roland.
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Message  Marco66 le Lun 2 Sep 2019 - 9:44

Super! cheers
Au moins ce sujet aura servi à quelqu'un!
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Message  Vénète56 le Lun 2 Sep 2019 - 11:04

Bien vu Marco66 cheers
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Message  Vénète56 le Lun 2 Sep 2019 - 11:04

Bien vu Marco66 cheers
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