Problème avec un vendeur Ebay

Aller en bas

Problème avec un vendeur Ebay Empty Problème avec un vendeur Ebay

Message  Dimak2 le Lun 29 Juin 2020 - 9:17

Bonjour à vous,

Je ne sais pas si je suis dans la bonne rubrique, ne pas hésiter à déplacer ! Merci !

Il y a quelques jours, mon ctl 22 festool fait un drôle de bruit, du coup, le moteur semblant en cause, j'essaye de trouver la pièce. J'en trouve en Allemagne chez un vendeur avec 15000 vente et bonne réputation. J'ajoute le moteur à mon panier, puis, en continuant à surfer, j'ai un doute et je vois un autre moteur qui semble le même, avec un frais de port de 50 centimes en dessous mais surtout dont la photo ressemble comme deux goutes d'eau à l'objet convoité. J'ajoute au panier. Je paye ce second moteur qui doit arriver dans les jours qui viennent. Je pense annuler le premier objet mais je ne peux en être certain. Me disant que c'est le même panier et que le règlement a été de la somme du second moteur, l'affaire est classée. Je viens de recevoir une alerte du vendeur me disant qu'il fallait que je règle le premier moteur apparemment toujours dans le panier, qu'il n'a pas expédié. Je lui demande donc si je peux annulé vu qu'il vient de m'envoyer le même, il refuse et veut ouvrir un litige ebay. J'ai placé le panier "de côté" (je ne sais pas exactement ce que ça fait) en attendant de savoir quoi faire. Avez vous déjà eu ce type de problème et comment les régler ?

d'avance merci,

Dimak
Dimak2
Dimak2
posteur Régulier
posteur Régulier

Messages : 145
Points : 179
Date d'inscription : 02/11/2015
Age : 50
Localisation : sud

Revenir en haut Aller en bas

Problème avec un vendeur Ebay Empty Re: Problème avec un vendeur Ebay

Message  fazer le Lun 29 Juin 2020 - 10:16

Salut
contact ebay directement par le formulaire qui est dans ton "mon ebay" ils sont très réactif et compréhensif
fazer
fazer
acharné du forum
acharné du forum

Messages : 555
Points : 754
Date d'inscription : 14/06/2010
Age : 63
Localisation : Alsacien en Haute - Saône

Revenir en haut Aller en bas

Problème avec un vendeur Ebay Empty Re: Problème avec un vendeur Ebay

Message  f1pzy le Jeu 2 Juil 2020 - 1:38

Bonjour, à mon avis rien de grave, si vous avez reçu le moteur que vous avez payé, et pas reçu celui qui ne l’a pas été,  le litige va s’arrêter de lui même sans aucune poursuite.( d’ailleurs, peut il y en avoir ?).
f1pzy
f1pzy
complétement accro
complétement accro

Messages : 1329
Points : 2328
Date d'inscription : 09/04/2013
Age : 50
Localisation : Langres

Revenir en haut Aller en bas

Problème avec un vendeur Ebay Empty Re: Problème avec un vendeur Ebay

Message  grosb le Jeu 2 Juil 2020 - 9:37

Bonjour,
A mon sens, mais je peux me tromper, le panier n'engage personne tant qu'il n'est pas payé => il devient une commande ferme seulement lors du paiement.
Tu peux annuler ton panier, retirer l'objet du panier, qui ne le fait pas pour simuler des achats, encore ce matin sur un site de vente en Allemagne... drunken
grosb
grosb
complétement accro
complétement accro

Messages : 4062
Points : 5665
Date d'inscription : 30/05/2013
Age : 65
Localisation : Cotes d'Armor

Revenir en haut Aller en bas

Problème avec un vendeur Ebay Empty Re: Problème avec un vendeur Ebay

Message  juleo68 le Jeu 2 Juil 2020 - 21:21

Salut
Je vends et j'achète régulièrement sur Ebay, un article dans le panier ne veut pas dire 'acheter", vu qu'il est possible a tout moment d'y supprimer l'article en question...
Si le vendeur t'as sollicité, c'est que tu a du cliquer sur "acheter" et que tu n'as pas procédé au paiement!
Perso je ne vois pas d'autres explications!
@+
juleo68
juleo68
complétement accro
complétement accro

Messages : 915
Points : 1576
Date d'inscription : 13/07/2013
Age : 50
Localisation : 68

Revenir en haut Aller en bas

Problème avec un vendeur Ebay Empty Re: Problème avec un vendeur Ebay

Message  Contenu sponsorisé


Contenu sponsorisé


Revenir en haut Aller en bas

Revenir en haut


 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum