Re: SAR Minimax s45n de chez HMDiffusion, la grande déception !

**FredM** le Sam 21 Sep 2013 - 15:33

Super nickel !!
c'est pas comme ça que j'avais appris mais ça a l'air bien plus simple ainsi.... pour les lames pas trop trop grandes !!

merci , oh, métabricoleurs !!!

cordialement,
fredM

**dh42** le Sam 21 Sep 2013 - 20:37

Salut,

Je n'ai pas de problème pour les enrouler, le problème c'est surtout pour les dérouler sans les prendre par la tête ... faut pas se rater, sinon elle te saute à la gorge !! .. et j'ai pas de technique bien au point pour ça (sur du 2.5m environ)

++
David

**damien58** le Sam 21 Sep 2013 - 20:42

Salut David,

C'est sûr la lame de SAR est perfide et traitresse cheers

Il faut bien se garer !

Amitiés, Damien.

**6°sens** le Sam 21 Sep 2013 - 20:52

He, he !
Moi, je la réroule depuis l'autre côté de l"établi.

Moi d'un côté, la lame de l'autre
... comment ?
Ben oui, en travers de l'établi. Pas en longueur, bien sûr !
Il faut dire qu'il est au centre de l'atelier. Si t'as un mur en face, c'est pas top...

Je m'oblige à aller lentement... jusqu'à ce qu'elle m'échappe. (°I=)
Les gants, les gants !!! des zépais, STP !

Amitiés,
Renaud

Ps. Sur un autre forum, un adhérent propose une autre méthode. Je n'ai jamais réussi !

**damien58** le Ven 27 Sep 2013 - 10:53

Bonjour à tous,

J'avais pris contact avec HM diffusion chez qui je l'ai acheté pour leur faire part des divers dysfonctionnement/désagréments que j'ai rencontré. ils m'ont répondu et ont contacté Minimax France pour les alerter.

Depuis les choses en étaient restées là...
Ce matin : surprise, le représentant Minimax me téléphone pour passer chez moi en fin de journée et évaluer la situation Very Happy

Je dois avouer que je ne m'y attendais pas What a Face

Nous verrons bien le résultat de cette démarche, je salue en tout cas le sérieux de SCM-Minimax qui ne laisse pas tomber ses clients. C'est suffisamment exceptionnel pour être souligné !

Je vous tiendrai au courant...
Damien.

**FredM** le Ven 27 Sep 2013 - 11:10

Bonjour à tous, bonjour Damien,

c'est vrai que ça fait vraiment sérieux !!!! et s'il t'amenait 2 ou 3 lames gratuites en dédommagement des ennuis et du temps passé, ce serait parfait... What a Face

cordialement
FredM

**damien58** le Ven 27 Sep 2013 - 11:14

Salut Fred,

Fred M a écrit: c'est vrai que ça fait vraiment sérieux !!!! et s'il t'amenait 2 ou 3 lames gratuites en dédommagement des ennuis et du temps passé, ce serait parfait...

Oui, surtout que le représentant est dans l'est et fait presque 500 bornes pour venir !
Pour les lames, on verra bien...

Amitiés, Damien.

**bricoleux** le Ven 27 Sep 2013 - 11:39

Salut Damien,

on suit tes péripéties, tiens nous au courant.

amitiés.

beranrd

**Totem** le Ven 27 Sep 2013 - 13:48

Salut,

C'est vrai que c'est sympa comme démarche... Mais, puisque tu as déjà réglé tous tes ennuis, ne vient-il pas un peu pour rien ? scratch

++
Lio

**damien58** le Ven 27 Sep 2013 - 14:25

Salut Lionel,

Totem a écrit:C'est vrai que c'est sympa comme démarche... Mais, puisque tu as déjà réglé tous tes ennuis, ne vient-il pas un peu pour rien ?

Tu as tout à fait raison... il arrive après la bataille.
Il vient de me rappeler, il est sur la route pour venir.
Plus de 4 heures de route, je suis curieux de ce qu'il va me proposer...

A plus, Damien.

**marty** le Ven 27 Sep 2013 - 14:38

Bonjour,

Ca prouve une fois de plus la réputation de SCM concernant son Sav.Je pense ,de toutes façons,qu'il vient aussi voir d'autres clients dans la région.

Fais lui bien voir tous tes "modifications" Cool

.

Amitiés.

Marty

sd74 le Ven 27 Sep 2013 - 15:16

On suit l'affaire avec toi.

J'imagine qu'avoir une démarche gagnant/gagnant ne peut être que positif. (même si tu as de quoi être en colère).

**damien58** le Ven 27 Sep 2013 - 15:42

marty a écrit:Ca prouve une fois de plus la réputation de SCM concernant son Sav.Je pense ,de toutes façons,qu'il vient aussi voir d'autres clients dans la région.

Bonjour à tous,

En fait le gars arrive de l'est (région de Strasbourg) et vient me voir avant de rentrer à Lyon What a Face

Amitiés, Damien.

**Totem** le Ven 27 Sep 2013 - 17:10

En fait le gars arrive de l'est (région de Strasbourg)

Alors n'aie crainte, c'est forcément un type bien jesors

**meles** le Ven 27 Sep 2013 - 17:28

Hello,
profites qu'il est là pour te faire donner tous les trucs de réglages, tensions et autres. A priori, il doit en connaître un sacré rayon la dessus.

@+

**bricoleux** le Ven 27 Sep 2013 - 18:39

re,

et pour négocier des remises pour tes copains Métabricoleurs ...

++

**damien58** le Ven 27 Sep 2013 - 22:05

Bonsoir à tous,

Responsable des ventes France est donc venu.
Nous n'avions qu'une petite demi-heure pour faire le tour (je devais partir au boulot Very Happy

).
Mais il a pris de nombreuses photos et quelques vidéos, puis a téléphoné en Italie pour s'entretenir avec un technicien de maintenance.

Bilan : pour lui les deux volants sont "voilés". Effectivement, on voit les volants bouger et la lame tressauter latéralement...

Il me restait encore un problème non-réglé : la lame de 6mm vient cogner le bâti lorsque l'on coupe le moteur. Le changement de tension induit par la coupure du moteur la fait tressauter plus fort et venir au contact du bâti.

Il a proposé de la tendre plus fort et la catastrophe What a Face

la lame est venue en contact avec le bâti moteur tournant (= lame denture trempée poubelle...encore une What a Face

). Dans mon malheur, la SAR a au moins eu la bonne idée de bien merder devant le responsable...

Il est reparti en m'offrant une lame de scie circulaire de 250mm (dont je n'ai pas besoin) et la promesse de trouver une solution.

Je suis assez pessimiste... Cette SAR me met le moral en yoyo Very Happy

Amitiés, Damien.

**bricoleux** le Ven 27 Sep 2013 - 22:09

Damien, en yoyo, c'est vraiment ça.

un jour tu l'adores, un jour tu la hais.
tu as donc une histoire passionnelle avec ta scie à ruban !!!

plus sérieusement, le mec a constaté des anomalies, il t'offre une lame pour te faire patienter, il sait que tu as 6175 copains bricoleurs...
il va revenir avec une solution, c'est sur !

hauts les coeurs!

amitiés

bernard

**6°sens** le Ven 27 Sep 2013 - 22:18

Salut Damien,

C'est dingue ce truc !
Bon, s'il a fait des Km pour voir ça, c'est plutôt bon signe.

Et ta copine la scie... (suis pas sûr que tu apprécies la terminologie) a mer..é au bon moment.
Les volants sont probablement voilés depuis le début et comme tes coupes n'étaient pas excellentes, tu as du chercher à tendre un peu plus >>> augmentation du phénomène.
Il ne faut peut-être pas chercher plus loin l'origine de tes problèmes...

Je suis assez pessimiste... Cette SAR me met le moral en yoyo

Tu sais, une rubrique ici, mine de rien, ça a du poids (voir le post de Bernard, le mien sur la scie à format, l'autre sur les boutons et d'autres encore, sans doute)
Je ne suis pas sûr qu'ils aient étés résolus sans M.B.
Courage Damien, ils vont te la remplacer par le modèle au dessus... qui risque de ne pas rentrer par la porte !

Amitiés,
Renaud

**damien58** le Ven 27 Sep 2013 - 22:23

Salut Bernard,

il faut dire que ça commence à faire un moment que je me débat avec ces problèmes.
A chaque fois, je me dis que j'ai réussi à les surmonter et à chaque fois la désillusion est plus cuisante...

En y réfléchissant, je me dis que cette machine est mal née et que je vais ravoir des problèmes sans arrêt.
Il me semble que la seule solution serait qu'il me la reprenne pour la changer par un autre modèle.
Il me semble que l'on peut clairement parler de vis caché... et que la machine n'est conforme à l'usage que je peux en attendre.

Amitiés, Damien.

EDIT : Renaud, tu as posté entre temps Very Happy

Pour l'instant je n'ai rien dit de mon fil sur MB, peut-être sont-ils déjà au courant ?
Si les choses n'avancent pas rapidement, je pense les réveiller un peu What a Face

**bricoleux** le Ven 27 Sep 2013 - 22:24

salut vous deux,

il est clair que les commerçants doivent compter avec nous.
quand tout à l'heure j'envoie, avec mon courrier, l'URL du fil, ils découvrent 6175 mordus du bricolage . c'est pas rien.
par ailleurs, même si nous avons du poids, nous devons leur laisser de la marge.
simplement montrer qu'il y a du monde.

damien, je ne pense pas que tu auras une nouvelle scie, mais qu'on enverra LE technicien, peut etre avec des volants neufs, te régler tout ça, ne m'étonnerait pas.

les commerçants, une fois le problème dévoilé n'ont plus rien à perdre, et tout à (re) gagner.

on te suit de pres.

amitiés.

bernard

**damien58** le Ven 27 Sep 2013 - 22:28

Bernard,

Aujourd'hui toute solution autre que le changement de machine ne me satisferait pas...

Amitiés, Damien.

**jb53** le Ven 27 Sep 2013 - 22:38

Bonjour Damien,
Dans un monde parfait, le technicien ferait un rapport à sa société sur tes problèmes et en retour tu recevrais une nouvelle machine exempte de défaut avec quelques lames de rechange, bien sur.
Maintenant, si cette société veut se montrer à la hauteur de sa réputation, c'est ce qu'elle devrait faire en te présentant des excuses pour tes désagréments.
Tu nous tiendras au courant du déroulement de ton affaire qui nous intéresse tous.
merci à toi
joël

**marty** le Ven 27 Sep 2013 - 22:38

Aïe!!!

"Bilan : pour lui les deux volants sont "voilés"."

Là,par contre ,je comprends pourquoi tu as eu autant de soucis!!! Bon,et bien ,il n'est pas venu pour rien ,finalement.

J'ai peine à croire qu'il ne te propose pas une solution radicale.

Lorsque j'ai suivi un stage chez un Pro,j'avais été surpris par son avis sur Minimax.Il avait une R/D avec laquelle il n'avait eu que des problèmes et il ne jurait que par Lurem.Mais j'ai aussi entendu des personnes se plaindre de Lurem. scratch

On est tous avec toi car ça doit être bien pénible

Amitiés.

Marty

**bricoleux** le Ven 27 Sep 2013 - 22:44

Damien,
pour une fois, on n'est pas d'accord.

tu aimerais une nouvelle machine, et comme dit joël

et en retour tu recevrais une nouvelle machine exempte de défaut

moi je pense que sur ta machine, tu a déjà éliminé pas mal de défauts.
tu la connais.
je pense aussi que toutes les machines ont des défauts, et que ceux qui restent sur la tienne sont connus, et ont une solution.

moi, je préfèrerais garder ma machine, à qui on change ce qui ne va pas, que d'en recevoir une autre, dont tu te doutes bien qu'elle aura aussi des défauts, et peut etre pas les mêmes.

bon, juste un avis !

amitiés.

bernard