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SAR Minimax s45n de chez HMDiffusion, la grande déception !

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Message  damien58 le Dim 20 Oct 2013 - 21:36

Salut Joël, salut Pierre,

Merci cheers j'ai bon espoir que cela se règle cette semaine !
Je vous tiendrai au courant.

En regardant les photos, je me dis qu'elle a de la gueule cette machine...
dommage qu'elle ne fasse pas le boulot pale 

Amitiés, Damien.
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Message  6°sens le Dim 20 Oct 2013 - 21:39

Aller Damien,
La dernière ligne droite...
On est tous derrière,
Amitiés,
Renaud

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Message  damien58 le Dim 20 Oct 2013 - 21:40

Salut Renaud,

Merci ! ça compte dans ce genre de conflit vive le faux rhum 

Amitiés, Damien.
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Message  dh42 le Dim 20 Oct 2013 - 21:47

Salut Damien Wink

Malheureusement, je n'ai pas accès à un fax...
tu peux le faire par internet
http://home.efax.fr/s/r/fr_search?gclid=CLOepfuVproCFWTHtAodvHYAHg

Chez Free par exemple, ça fait partie des services du FAI, et je suppose que les autres FAI ont les mêmes services
http://www.free.fr/assistance/277.html

On croisent les doigts pour la suite (ils vont t'envoyer une belle SAR avec des volants de 600 et à commande numérique pour te dédommager Very Happy )

++
David

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Message  damien58 le Dim 20 Oct 2013 - 21:52

Salut David,

Merci, je vais me renseigner pour le fax.

dh42 a écrit:On croisent les doigts pour la suite (ils vont t'envoyer une belle SAR avec des volants de 600 et à commande numérique pour te dédommager Very Happy )
Je n'en attends par tant Very Happy 
Juste récupérer ma mise de départ cheers et pourvoir enfin profiter d'une machine fonctionnelle...

Amitiés, Damien.
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Message  JeanPierre le Lun 21 Oct 2013 - 9:07

Bonjour à tous, bonjour Damien
Une impression de déjà vu mais aujourd'hui c'est dans le sens du départ.
Une page est en train de se tourner.
Pour ta LR,tu as aussi ce service:LR en ligne
Amicalement
JeanPierre
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Message  damien58 le Lun 21 Oct 2013 - 9:23

Bonjour Jean-Pierre,

Merci pour le lien
C'est exactement ce à quoi je pensais en faisant les photos de l'emballage !

Arrivée :

SAR Minimax s45n de chez HMDiffusion, la grande déception ! - Page 13 Snb19210


Départ près de 18 mois après :

SAR Minimax s45n de chez HMDiffusion, la grande déception ! - Page 13 Snb13414


Elle est toujours aussi jolie, dommage que ce ne soit pas la principale qualité demandée à une machine à bois Very Happy 
C'est quand même dommage tout ce temps et cette énergie perdus...
J'étais loin d'imaginer tout ça en déballant la machine !

Amitiés, Damien.
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Message  Mizott le Lun 21 Oct 2013 - 9:50

Bonjour Damien,

J'ai suivi le récit de tes déboires.
Néanmoins, étant de nature optimiste, je reste persuadé que tout s'arrangera.
Ta patience est mise à rude épreuve, mais je reste convaincu que Minimax, bien qu'il ne soit pas le vendeur direct, cherche la meilleure solution technique et financière avec son intermediaire pour traiter ce dossier.
Ce qui est le plus navrant dans ton cas, c'est le manque de communication/information à ton égard. C'est vraiment inadmissible.
Tiens bon, tu n'es pas seul. Ton comité de soutien s'agrandit de jour en jour. Wink 

Mizott

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Message  damien58 le Lun 21 Oct 2013 - 11:06

Bonjour Mizott,

Merci pour tes encouragements.

Mizott a écrit:...mais je reste convaincu que Minimax, bien qu'il ne soit pas le vendeur direct, cherche la meilleure solution technique et financière avec son intermediaire pour traiter ce dossier.
En fait, visiblement Minimax s'est complètement désengagé et laisse trainer.
C'est pourquoi, je ne traite plus avec eux mais avec le vendeur HMDiffusion qui est seul responsable devant la loi. A charge pour eux de se retourner vers Minimax...


Ce qui est le plus navrant dans ton cas, c'est le manque de communication/information à ton égard.
C'est sur que c'est le pire What a Face 
Avoir des problèmes avec une machine, je l'admets mais que la qualité du service soit à ce point déplorable, j'ai plus de mal !!!


"Le prix attire la clientèle, la qualité la retient"
Si tu n'y vois pas d'objection, je te citerai dans ma lettre recommandée Very Happy 

Amitiés, Damien.
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Message  Mizott le Lun 21 Oct 2013 - 11:35

damien58 a écrit:Bonjour Mizott,


"Le prix attire la clientèle, la qualité la retient"
Si tu n'y vois pas d'objection, je te citerai dans ma lettre recommandée Very Happy 

Amitiés, Damien.
J'y vois d'autant moins d'inconvénient, qu'elle n'est pas de moi.Elle figurait en bonne place sur le comptoir du boucher du coin quand j'étais gamin. La boucherie ne désemplissait pas.
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Message  nico4343 le Lun 21 Oct 2013 - 17:41

tu n'a vraiment pas de chance..tu en recherche une autre il y a Guillet comme bonne marque aussi.
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Message  niaproun le Lun 21 Oct 2013 - 17:48

Ave
On pourrait arréter de lui dire qu'il a pas de chance sinon la grande déception va virer àla grande déprime jesors jesors 

Dès que ce sera réglé, avec l'expérience (douloureusement) acquise, retrouver une bonne scie sera plus simple.
On suit l'avancée de la solution.
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Message  nico4343 le Lun 21 Oct 2013 - 17:51

ok désolé de remettre ça sur le feu..sorry
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Message  damien58 le Lun 21 Oct 2013 - 17:52

Bonjour Nico,

Effectivement, je commence à regarder...
J'ai vu Guilletqui appartient au même groupe que Chambon.
Ces machines inspirent confiance et sont très solidement construite (bâti fonte, etc...).
Malheureusement, leurs machines sont trop grosses et trop lourdes  Very Happy 

Amitiés, Damien.


EDIT 1 : Pas de soucis Nico Very Happy Il y a plus grave !

EDIT 2 : Toujours pas de nouvelle de HMdiffusion, mais ils certainement fermés le lundi...
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Message  nico4343 le Lun 21 Oct 2013 - 18:02

il en existe des le meme gabarit que la tiennne..je vais regarder si je trouve une photo car au taf on en a une.
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Message  damien58 le Lun 21 Oct 2013 - 18:10

Nico,

J'ai pas mal regardé, Sur leur site la machine la plus "petite" est en 700mm.
J'ai vu une Chambon ou Guillet en 550mm d'occasion assez intéressante.
Malheureusement, ce genre de machine clairement orientée pro sont quasi introuvables en monophasé...
De plus, je dois pouvoir déplacer la machine, mon atelier étant très petit et devant changer de configuration suivant les besoins.

Ces deux facteurs sont assez contraignants et limitent fortement le choix...

En attendant un éventuel remboursement, je m'occupe en regardant les possibilités qui s'offrent à moi Very Happy 

Amitiés, Damien.
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Message  ced23 le Lun 21 Oct 2013 - 18:12

peut etre ce genre la avec volant de 610

SAR Minimax s45n de chez HMDiffusion, la grande déception ! - Page 13 Greenline-scie-a-ruban-rub-61-g-1273743662-2000-2000

C'est une guilliet mais version pour artisan et particulier elle existe en volant de 500 et 400
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Message  Totem le Lun 21 Oct 2013 - 18:12

Effectivement, il y en a:

http://www.machineguilliet.com/greenline-scie-a-ruban-rub-40-g-1273743034-details.htm

Sauf que... je doute fort que cette gamme "verte" soit fabriquée par Guilliet !

Elle ressemble étrangement à tant d'autres machines dans tant d'autres marques...

++
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P.S: Guilliet fait partie du groupe Haco, que je connais bien pour les machines de tôlerie, et c'est du matériel excellent... par contre pour le bois, je ne sais pas.
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Message  bricoleux le Lun 21 Oct 2013 - 18:18

Bonjour Damien,

je suis évidemment de près cet épisode, je suis vraiment étonné qu'après les démarches entreprises tant par HM que par Minimax, les choses restent au point mort ! bizarre bizarre ...

concernant ta SAR : depuis que je suis sur MB, j'ai compris l'importance d'une SAR. mon atelier est petit, mon portefeuille aussi, donc je me suis pris une PETITE SAR, dont je suis très content.
je fais un peu tout avec, y compris couper mes surgelés qui sont deux fois trop importants pour un repas, des tas de petites découpes impossible (ou dangereuses) avec la SST.

mais toi, visiblement, tu préfère une GROSSE SAR. qu'en fais tu principalement ? déligner, refendre ?

et pour les petites découpes, tu changes de lame, alors ?

en fait je découvre une nouvelle machine, et m'aperçois que selon la taille, on va l'utiliser tout à fait autrement.

amitiés

Bernard

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Message  damien58 le Lun 21 Oct 2013 - 18:20

ced23 a écrit:peut etre ce genre la avec volant de 610

SAR Minimax s45n de chez HMDiffusion, la grande déception ! - Page 13 Greenline-scie-a-ruban-rub-61-g-1273743662-2000-2000

C'est une guilliet mais version pour artisan et particulier elle existe en volant de 500 et 400
Bonjour Ced23,

Merci beaucoup ! Je ne connaissais pas Very Happy 
ça a du bon le forum vive le faux rhum 

Amitiés, Damien.
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Message  damien58 le Lun 21 Oct 2013 - 18:22

Totem a écrit:Sauf que... je doute fort que cette gamme "verte" soit fabriquée par Guilliet !

Elle ressemble étrangement à tant d'autres machines dans tant d'autres marques...
Salut Lionel,

Après avoir regardé, même conclusion que toi !
Fabrication sous-traitée...

Amitiés, Damien.
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Message  niaproun le Lun 21 Oct 2013 - 18:24

Ave
pour cette Guilliet Notre ami nous envoit vers un fabriquant (?) roumain
http://www.machinoexport.bg/?p=880
http://www.portalutilajelemn.ro/index.php?pg=utilaje_noi&p1=Fierastraie_verticale_lemn
ou encore en Bulgarie
http://www.stomana.net/productdetailseng.aspx?type=22&id=79

Bizarre !
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Message  damien58 le Lun 21 Oct 2013 - 18:31

Salut Niaproun,

CQFD !!! cela se confirme.
Merci pour les infos Very Happy 

Amitiés, Damien.
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Message  damien58 le Lun 21 Oct 2013 - 18:40

Salut Bernard,


bricoleux a écrit:je suis évidemment de près cet épisode, je suis vraiment étonné qu'après les démarches entreprises tant par HM que par Minimax, les choses restent au point mort ! bizarre bizarre ...
N'est ce pas...



concernant ta SAR : depuis que je suis sur MB, j'ai compris l'importance d'une SAR. mon atelier est petit, mon portefeuille aussi, donc je me suis pris une PETITE SAR, dont je suis très content.
Pour moi la SAR est vraiment le complément obligé de la combinée !

J'avais la même SAR que toi lorsque j'avais ma petite Kity K5 et j'en étais satisfait.
Lorsque j'ai changé de combinée, ma petite SAR ne correspondait plus au niveau capacité (dégau plus large, donc refente plus haute, etc...)

Si jamais, la Minimax repart d'où elle est venue :DJe vais devoir me passer de SAR pendant plusieurs mois :face:J'ai du mal à l'envisager.



je fais un peu tout avec, y compris couper mes surgelés qui sont deux fois trop importants pour un repas, des tas de petites découpes impossible (ou dangereuses) avec la SST.
Pareil pour moi, un peu de tout !
Délignage, tronçonnage, refente, chantournage, beaucoup de petites découpes comme toi... enfin sauf les surgelés Very Happy

Afin de couvrir toutes ces utilisations, j'espère (enfin) avoir une SAR qui me permettra de changer aisément de lame sans réglages interminables !

La taille de la SAR n’empêche pas de couper des petites pièces (ce que je trouve plus compliqué /risqué à la circulaire, ) par contre, ses capacités augmentent exponentiellement.

Pour finir, je trouve les réactions de la SAR beaucoup plus seine que les circulaires (sur table, portative, radiale, etc...).
Cela me convient mieux.

Amitiés, Damien.
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Message  diomedea le Lun 21 Oct 2013 - 18:41

Bonsoir à tous,
Stomana c'est Nikmann, qui fabrique également ma R/D Holztech FS320.
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