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SAR Minimax s45n de chez HMDiffusion, la grande déception !

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Message  damien58 Lun 28 Oct 2013 - 16:50

Re-bonjour à tous,

Voilà qui est fait, le transporteur repart à l'instant !
La SAR a été embarqué et sanglé correctement.
Je conserve précieusement le récépissé du transporteur dont je viens de numériser un exemplaire, on ne sait jamais.

Attendons maintenant le dernier acte : le remboursement...
Espérons que cela ne prenne pas trop de temps Very Happy cette affaire n'a que trop durée.

Amitiés, Damien.


Dernière édition par damien58 le Lun 28 Oct 2013 - 16:56, édité 1 fois

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Message  Guilhèlmus Lun 28 Oct 2013 - 16:56

Bonsoir,
Content pour toi,une page se tourne, une autre commence...

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Message  claude1 Lun 28 Oct 2013 - 17:47

Bonsoir,
Plus qu'un étape !
(enfin j'espère pour toi ) !
Amicalement
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Message  JeanPierre Lun 28 Oct 2013 - 19:38

Bonsoir,
Une lueur se rapproche,serait-ce le bout du tunnel?
Amicalement
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Message  J-Max.fr Mar 29 Oct 2013 - 21:47

Bonsoir,

Excellente nouvelle Damien, le remboursement ne devrait pas tarder. Wink

++JM
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Message  damien58 Mar 29 Oct 2013 - 21:54

Bonsoir à tous,

J'ai reçu aujourd'hui l'accusé de réception de ma lettre recommandée : pas de réaction...

Espérons que le remboursement intervienne rapidement.

Amitiés, Damien.
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Message  dh42 Jeu 31 Oct 2013 - 17:19

Salut Damien,

Suite à un remplacement de courroie sur ma scie, j'en ai profité pour faire une petite vidéo porte ouvertes Wink

http://www.metabricoleur.com/t5693-modifs-scie-a-ruban-otmt-8345#102465

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Message  damien58 Jeu 31 Oct 2013 - 17:39

Salut David,

Merci beaucoup pour l'info !

Assez édifiant, pour le prix de ma Minimax on peut acheter combien d'OTMT ? 3, 4 ou 5 What a Face 

En tout cas, même avec ta lame voilée, elle fait mieux que ma Minimax à 2400€ What a Face What a Face What a Face What a Face 


J'en profite pour faire un petit point sur mon affaire :
- toujours pas de nouvelle suite à ma lettre recommandée à HMD
- pas d'accusé de réception de la machine qui devait arriver chez eux mercredi...

Au moins, du début à la fin HMDiffusion aura eu la même ligne de conduite : le silence !!!

Amitiés, Damien.

P.S. juste pour comparer :

La minimax :




La OTMT :

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Message  dh42 Jeu 31 Oct 2013 - 17:57

Salut,

Assez édifiant, pour le prix de ma Minimax on peut acheter combien d'OTMT ? 3, 4 ou 5
4.6 Wink elle est en promo (perpétuelle?) à 519€ TTC

http://www.metiers-et-passions.com/fr/catalogue/scies-ruban-verticale/holtzling-23L02660/-ref-29983.html

Mais c'est bien plus petit que la tienne, les volants font seulement 345mm : je n'ai d’ailleurs pas trouvé le Ø des tiens ; 450 ?

++
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Message  damien58 Jeu 31 Oct 2013 - 18:12

David,

Oui les volants sont en 450mm, pas beaucoup plus grand que la tienne.

Amitiés, Damien.
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Message  sangten Jeu 31 Oct 2013 - 19:15

damien58 a écrit:
J'en profite pour faire un petit point sur mon affaire :
- toujours pas de nouvelle suite à ma lettre recommandée à HMD
- pas d'accusé de réception de la machine qui devait arriver chez eux mercredi...

Au moins, du début à la fin HMDiffusion aura eu la même ligne de conduite : le silence !!!
bonsoir à tous, bonsoir Damien

Je crois qu'il te faut avoir un peu de patience. Ils ne sont sans doute pas plus pressés que ça, mais AMHA il faut attendre le début de semaine prochaine avant d'escompter une réaction. Nous sommes sur un long week-end, et tu sais qu'en France, un long week-end, ça se prépare plusieurs jours à l'avance...

Pour te donner une idée, avec mes clients, quand on relance, c'est : "on a donné ordre de paiement, ce sera pour la fin du mois", voire "on fait les règlements le 15 du mois".

ne t'inquiète pas.

Amicalement

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Message  dh42 Jeu 31 Oct 2013 - 19:20

Pour te donner une idée, avec mes clients, quand on relance, c'est : "on a donné ordre de paiement, ce sera pour la fin du mois", voire "on fait les règlements le 15 du mois".
Voir même 3 mois si tu a l'état comme client Rolling Eyes

++
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Message  damien58 Jeu 31 Oct 2013 - 19:22

Salut Alain,

Merci pour ces précisons.
Le problème, c'est qu'ils ont épuisé ma réserve de patience pour des prochaines années Very Happy 

Ma protection juridique m'a dit de les rappeler lundi si rien n'avait bougé.

Amitiés, Damien.
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Message  niaproun Jeu 31 Oct 2013 - 19:40

Ave
Au vu du fait qu'ils sont en procédure judiciaire je pense que le temps nécessaire pour établir un chèque sera sensiblement allongé, et en ces temps de vacances, l'administrateur ne sera pas là avant la semaine prochaine (bien avancée).
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Message  J-Max.fr Jeu 31 Oct 2013 - 19:42

Bonsoir,

Damien, le temps qu'un remboursement passe en compta, ça peut prendre 8j.
Mais à mon avis, HMD est lent et a d'autres préoccupations.
Ceci dit, la procédure est lente mais normale, maintenant ils ne peuvent que te rembourser.

Sinon, je les trouve sympa ta protection juridique.
Si je les ai bien compris, c'est toi qui doit faire les démarches sous leur injonction ?
Elle est belle la vie. Et eux interviennent quand ?

Je crois que tu as fait tout ce que tu pouvais faire.
Si sous huitaine tu n'as rien, demande à ta PJ de bouger. Wink

++JM
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Message  damien58 Jeu 31 Oct 2013 - 19:47

Bonsoir à tous,

Ce n'est pas tout à fait à J.M. Very Happy 

Je devais juste envoyer la LR avec AR de mise en demeure,
si rien ne bouge, c'est eux qui rentre dans la danse !

Amitiés, Damien.
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Message  J-Max.fr Jeu 31 Oct 2013 - 20:00

Re,

Bon, après tout, tu n'es pas à un coup de fil près... Laughing 

++JM
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Message  damien58 Jeu 31 Oct 2013 - 20:06

J-Max.fr a écrit:Bon, après tout, tu n'es pas à un coup de fil près... Laughing 
C'est sûr !!!

Amitiés, Damien.
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Message  marty Jeu 31 Oct 2013 - 21:42

Bonsoir Damien,

Voilà ce que j'ai trouvé ICI concernant le délai de remboursement;

"Si le vendeur n'a pas remboursé dans un délai de 30 jour un produit retourné, l'article L. 121-20-3 du Code de la consommation stipule qu'il est alors redevable des intérêts en vigueurs sur la somme due et passible de sanctions pénales. "

Amitiés.

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Message  damien58 Jeu 31 Oct 2013 - 21:46

Salut Marty,

Merci beaucoup pour ta recherche.

Amitiés, Damien.
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Message  claude1 Lun 4 Nov 2013 - 19:53

Bonsoir Damien

Toujours pas de nouvelles ?
Ils auraient au moins pu t'envoyer un mail, passer un coup de fil pour s'excuser des vacances ou autre raison pour te tenir au courant et t'informer qu'ils auraient du retard !
Bon courage
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Message  jean malbranque Lun 4 Nov 2013 - 20:06

Bel exemple de cet état d'esprit des sociétés de diffusion de matériel...on dépense sans compter en communication...mais on lésine à faire face à ces responsabilités....En tout cas pour moi les choses sont claires.....Aucune envie de traiter avec eux.....et je ne souhaite qu'une chose c'est qu'une telle détermination devienne celle du plus grand nombre de prospects....qu'enfin ces sociétés ne se contentent pas d'ouvrir leurs tiroirs caisses....au fin d'encaissement....mais assurent vraiment leurs responsabilités ! je n'ose employer le mot mais quelque part cela relève presque de l'escroquerie......
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Message  damien58 Lun 4 Nov 2013 - 20:21

Bonsoir à tous,

HMDiffusion, fidèle a ces méthodes commerciales ne m'a toujours donné aucune nouvelle :
- pas de réponse à ma lettre recommandée (partie il y a 11 jours)
- pas d'accusé de réception de la scie à ruban ( partie il y a 8 jours)
- et bien sûr : pas de remboursement What a Face (j'ai encore vérifié avant de vous répondre...)
- que ce soit par écrit ou par téléphone, c'est silence radio...

Je ne ferai aucun commentaire... il me semble que ce n'est pas la peine What a Face 
Et pourtant, cela me démange !!!

Amitiés, Damien.
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Message  meles Lun 4 Nov 2013 - 20:48

Bonsoir,
ou comment se faire une solide réputation Evil or Very Mad 

Et du coté de la protection juridique ?

@+
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Message  damien58 Lun 4 Nov 2013 - 21:11

Salut Blaise,

Comme convenu, nous leur avons laissé 8 jours, je rappelle demain pour les mettre en route militaire 
Dommage d'en arriver là juste pour faire respecter la loi !

Amitiés, Damien.
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Message  marty Lun 4 Nov 2013 - 21:32

Bonjour,

Damien,

Que de soucis! Vraiment !Evil or Very Mad 

Bien sûr,on peut toujours dire qu'il y a bien plus grave dans la vie ......

Je compatis  et nous te soutenons et ta protection juridique va t'aider ,j'en suis sûr.Neutral 

Propos modérés

Amitiés.

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