ou trouver des pièces de rechanges Parkside ?

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ou trouver des pièces de rechanges Parkside ?

Message  chris74 le Jeu 9 Mai 2013 - 18:15

Bonjour, j'ai une petite scie à onglet parkside comme sur cette photo :



Malheureusement, j'ai cassé la règle sur laquelle on appuie les planches, j'en ai bricolé une autre mais j'aurais bien aimé savoir si il y avait un site où se procurer de la pièce détachée de cette marque.
En vous remerciant

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Re: ou trouver des pièces de rechanges Parkside ?

Message  Ouss le Jeu 9 Mai 2013 - 18:21

Salut

tu as leurs coordonnées sur la notice normalement

c'est Kompernass
un topic qui en parle

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Re: ou trouver des pièces de rechanges Parkside ?

Message  chris74 le Jeu 9 Mai 2013 - 19:32

Malheureusement elle n'est pas référencée dans leur liste de matériel ,IAN N° 79729.

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Re: ou trouver des pièces de rechanges Parkside ?

Message  Invité le Jeu 9 Mai 2013 - 19:54

Essaie d'appeler directement Kompernass France. (0800 808 825) et explique leur ton problème.
Ils devraient pouvoir te renseigner.

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Re: ou trouver des pièces de rechanges Parkside ?

Message  chris74 le Ven 10 Mai 2013 - 18:56

Merci j'ai téléphoné ce matin et ce ne sont pas eux les fabriquant de cette scie mais Einhell, donc coup de fil au SAV, et un petit mail avec copie du bon d'achat (du 24/04/13, elle aura pas tenu longtemps............) pour voir si ils font quelque chose, pb j'ai jeté la pièce cassée, bref wait and see.

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Re: ou trouver des pièces de rechanges Parkside ?

Message  chris74 le Ven 17 Mai 2013 - 14:43

Réponse de Heinell hier par mail, ils me prennent la pièce cassée en garantie et me l'envoie, donc une preuve de plus du bon SAV des outils vendus par LIDL.

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Re: ou trouver des pièces de rechanges Parkside ?

Message  chris74 le Lun 27 Mai 2013 - 16:49

J'ai reçu ce jour la pièce cassée par transporteur, vraiment tout a été parfait, tant dans la communication que dans la rapidité. Que dire de plus ?, une machine pas chère qui fait du bon travail, un excellent SAV, je suis vraiment agréablement surpris, je n'avais pas l'habitude de ce genre de chose avec les vendeurs Français.

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