Prise synchro Aspirateur Parkside

Bonjour,

J'avais acheté cette année un aspirateur Parkside de 1400W avec prise synchro.
Au début la prise synchro fonctionnait bien mais après quelque temps cette dernière déconne.
Le problème est que lorsque je sélectionne le mode synchro soit l'aspirateur s'allume tout seul sans que je déclenche mon électroportatif, soit il ne s'éteint plus après extinction de l'électro.


Avez-vous une idée ? La prise ? Un relais peut-être.
En plus j'ai pas envie de le ramener chez Lidl pour ne pas avoir d'aspirateur pendant plusieurs semaines. A moins qu'il m'en donne un autre tout de suite.

Merci de vos réponses.

Du coup j'ai fait appel au SAV qui m'a envoyé une autre tête.
La demande est partie par courrier postal samedi dernier , et aujourd'hui la nouvelle tête d'aspirateur était chez moi.
Par contre j'ai un aspirateur PNTS 1500 B3 et j'ai eu une tête PNTS 1500 A1.
Je l'ai testé et tout fonctionne correctement. Pensez-vous que je dois leur signalez l'erreur ?

Merci de vos réponses.

Le A1 ou B3 doivent correspondre a des évolutions. Eventuellement tu peux leur signaler pour ne pas etre embeter en cas de pb de garantie sur cette nouvelle tête mais je penses pas que ça change gand chose.

@+

C'est ce que je vais faire demain.

Salut,
Question bête : as-tu essayé avec un autre outil branché sur l'aspirateur ? Car il se peut aussi que l'outil habituellement branché soit défaillant et déclenche l'aspirateur sans que pour autant on ne voit cet outil fonctionner.

++

Non je suis sure que cela vient de la carte électronique qui gère la prise.
D'ailleurs SAV03 m'a répondu par rapport à mon mail.
Voici leur réponse:

Bonjour,

Nous accusons réception de votre demande, la tête d’aspirateur pour PNTSA1 et en effet bien compatible avec votre appareil PNTS1500B3.
Rassurez-vous, il n’ a pas d’erreur de notre côté.

Votre appareil devrait maintenant après cet échange moteur correctement fonctionner.

Restant à votre disposition.
Cordialement.
Audrey

SERVICE CLIENT
SAS SAV03
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