Reduction chez HM

Bonsoir,

qui veut d'un petit code de réduction -15% chez HM ?


Chim

Salut Chim, pas beaucoup d’intéressés dis donc
Moi je veux bien pour voir, merci

Pourtant c'est bien HM ...

Bonjour à tous,

Après avoir était un fidèle client pendant plusieurs années, je n’achèterai plus chez eux. Ils sont plus cher que les autres (et très nettement !), souvent le ou les produits ne sont pas en stocke, le suivi des commande laisse clairement à désirer...
La seule chose que l'on ne peut pas leur enlever c'est la qualité de leur site et des notices qu'ils rédigent pour certains produits.

Le dernier achat qui m'a décider à aller voir la concurrence (qui est nombreuse et compétente) : un rabot de paume Veritas (pas donné !) commandé début mai, argent encaissé immédiatement à la commande, pas de nouvelle, je les contacte fin mai, date de livraison annoncée ( ? ) courant juillet !!! J'avais déjà eu des problème de ce genre et ils n'ont aucun respect pour leurs clients.

Amicalement, Damien.

Bonjour à tous,
Même constat que Damien...
Cela fait quelques années que je n'ai plus rien acheté chez eux...
Cdlt
JP

Bonjour à toutes et tous.
Malheureusement je viens m'ajouter à Damien et Diomeda.
Suite à un achat de bois qui s'est mal passé, je ne veux plus avoir affaire à HMD
Par téléphone le SAV m'a proprement envoyé sur les roses (piquantes) quant aux contacts par mail, personne n'a daigné me répondre.
Dommage car certains produits (même onéreux) ne se trouvaient que chez eux, et leur effort de pédagogie était louable.
Mais en cherchant bien, et grâce aux pistes des métabricoleurs je suis sûr que je pourrais me passer de commander chez eux.
Merci tout de même pour l'intention de partage
Bonne journée
Brico46

Bonjour,
Vu les prix qu'ils pratiquent, ils peuvent largement se permettre un -15%.
Pas intéressé, merci.
++JM

Salut,

J'ai toujours été satisfait par HMD. Les commandes étaient rapidement honorées.
Le SAV était compétent et avait trouvé la pièce que j'avais besoin.
Les quelques conseils demandés par téléphone avaient été pertinent.
Leur documentation est très bien faite. Leur gamme de fraise Hightech très bien.

Depuis quelques temps ce n'est plus tout à fait pareil...
J'ai profité des promos de 50% sur les fraises de défonceuses. Tout est arrivé, mais pas en une fois.
Pas de délai si on les contactes. Plus les mêmes échanges courtois. Sur la commande d'un ami, il manque encore, à ce jour, une pièce. Le catalogue est envahie de pièces chinoises.

La fin d'une époque? La faute au redressement?
Dommage.

beh, moi ça m’intéresse bien ce code promo
mais vu que c'est pas pour un achat par vpc, je sais pas si ça marchera en magasin...
je verrai bien
ou alors commande via leur site, après avoir vérifié la dispo au magasin, et au lieu d'un envoi par colis, je leur dit que je passerais le retirer au mag.
on verra si ça peut le faire

Les prix chez HM sont juste abusés ! c'est énorme !

Une fois, y avais livraison gratuite sans minimum d’achat, j'ai voulu essayer d'acheter un petit truc sympa à 5/10€ bon rapport/qualité prix... j'ai pas trouvé !

C'est pour ça qu'ils sont à l'heure actuelle, dans une situation assez délicate et essayent de vendre en faisant "réductions" et "avantages"...

Bonjour,
Vous me l'apprenez qu'ils sont en redressement judiciaire, je vais donc m'abstenir de commander quoi que ce soit chez eux.
ça fait 2 société que je quitte suite à un redressement judiciaire qui s'est soldé par une liquidation.. je sais de quoi il en retourne pour les clients ^^

Ah oui, tu sais ce que c'est.

Moi je vais peut être commander un truc pour mon anniv', histoire de les aider un peu...

Chim36 a écrit:
qui veut d'un petit code de réduction -15% chez HM ?

Moi, ça m'intéresse ce code promo Chim. J'ai acheté chez eux par le passé, et récemment encore. Mon aspi CTL Midi Festool vient de chez eux, et je l'ai eu a un prix super intéressant. Seulement, je suis allé en magazin, j'ai pris le temps de discuter avec le vendeur. Enfin bref, je n'ai jamais eu de problème avec eux, en dehors de petits délais de livraison supérieurs à ce qui était annoncé, mais comme j'essaye de commander avant d'avoir besoin, cela ne m'a jamais beaucoup dérangé.

En plus, ils font quand même de sacré réduction en ce moment sur pas mal de produit, surement parce qu'ils ont des problèmes financiers, mais j'en profite donc je continuerais d'acheter chez eux, mais en passant par le magazin, et non pas par le site!

c'est mon avis perso, qui n'engage que moi. En tout cas, merci de nous donner le code promo Chim, c'est bientôt le WE

Flubox a écrit:Ah oui, tu sais ce que c'est

Oui effectivement, et en effectuant quelques rapides recherches je peux dire que ça ressemble traits pour traits à la situation de l'ancienne entreprise qui m'employait..
C'est à dire que le dirigeant, en l'occurrence Herve Parcharidis dans le cas de HM Diffusion a crée une holding (fond de placement) en parallèle de HM Diffusion, de HM Formation mais aussi de Société civile immobilière tout en bois qu'il gère avec son associé François Daniere.

On est plus du tout dans le cas du petit commerce de proximité (que j'aurais moi aussi essayé d'aider si ça avait été le cas).
Le plus malheureux c'est pour les employés (38 apparemment)..

Ah ouais d'accord... belle analyse !

Oui, le plus dur ce sera pour les employés et leur famille. Si HMD ferme, je penserais tout particulièrement au vendeur du magasin à côté de chez moi qui est sympa et de bon conseil, qui prend le temps de vous écouter : bref professionnel. Franchement, à cause du prix, je n'ai pas toujours acheté chez HMD, mais à chaque fois que j'ai acheté chez eux, je ne l'ai jamais regretté.

Maintenant, avec un code promo de 15%, je vais peut-être me faire un petit cadeau de la fête des pères avec 1 semaine de retard

À propos des réductions de chez HMD sur lesquelles il faut sauter :
Je suis allé dans cette rubrique sur HMD j'ai sélectionné des outils, ensuite j'ai tapé la référence des produits dans google, voici le résultat :

Perforateur DeWalt D25124K :
-Promo HMD : 272 €
-Ici par exemple 238€ hors promo

Ici aussi, je prend le moins chère des deux listes car chez M&P on ne sait pas quel diamètre est à quel prix (défaut qui revient souvent):
-Promo HMD : 65 €
-M&P hors promo : 45€

Là encore :
-Promo HMD 17 €
-Produit équivalent 8€

Je l'ai fait pour plusieurs produits, et malheureusement les promos HMD sont bien souvent plus chère que les produits au tarif normal ailleurs !
Ce n'est pas très correct d'augmenter ses prix avant de proposer des réductions !

___________________________________


Passons à des produits qui n'ont pas de réductions :

Une exception avec ce rabot à affleurer veritas :
-HMD 48€
-M&P 51€

Ne vous inquiétez pas ... c'est repartit !

Rabot de paume veritas 12°:
-HMD 210€
-M&P 190 €

Du matériel de charpente, une mortaiseuse à chaine makita :
-HMD 2400 €
-M&P 2300 €
La liste est longue...


J'ai souvent pris M&P comme contre exemple, mais il y en a bien d'autre !

Antoine,

je comprends parfaitement tes comparaisons, puisque je fais toujours de même avant d'acheter. Maintenant, j'ai déjà fais de bons achats chez HMD, ou je tombais sur des articles moins chers qu'ailleurs... c'est comme ça que j'ai acheté mon rabot neuf veritas 5 1/4 à moins de 200€... je n'ai trouvé ce prix nul part ailleurs à ce moment là, même sur fine-tools.com qui pourtant pratiquent des prix serrés sur le matériel veritas
j'ai acheté chez HMD mon aspi CTL Midi alors que le prix venait juste de passer à 425€ cette année, et pour 423€ j'ai eu le CTL midi + le kit de nettoyage en systainer et un lot de 5 sacs... je n'ai trouvé aucune offre similaire ailleurs à ce prix là.
Donc, je suis d'accord que HMD a une politique tarifaire élevée, mais on peut tomber sur de bonnes occasions, surtout en magasin en discutant avec un vendeur, ce que je fais le plus souvant.

C'est sur que si il y avait une boutique HMD pres de chez moi, j'y serais client !
Mais acheter par correspondance est déjà une autre démarche, autant la faire ailleurs !

L'avantage de chez HMD ce serait l'étendu de son catalogue, surtout la vente d'électroportatif. Mais ce dernier se trouve aisément en magasin spécialisé alors bon ...

Pour ma part j'achète tout en angleterre avec prises 230V France j'ai jamais été emmerdé et la différence de prix ... parfois jusqua 40% , apres tout dépend les marques.

BICK

Si je regarde leur catalogue, ils ne vendent que du haut de gamme. Je crois qu'ils se privent ainsi de la clientèle non négligeable des "bricoleurs du Dimanche" et qui, sans vouloir tomber dans de la cochonnerie cherchent du matériel peut être un peu moins fiable, mais surtout beaucoup moins cher.
Sans compter sur la concurrence accessible un peu partout dans le monde grâce ou à cause d'Internet.

BICKFORD a écrit:Pour ma part j'achète tout en angleterre avec prises 230V France j'ai jamais été emmerdé et la différence de prix ... parfois jusqua 40% , apres tout dépend les marques. BICK

Je plussoie, il est rare de trouver un bon prix sur les boutiques tricolores.
Souvent issues du commerce traditionnel, ils essaient de conserver des marges grasses.

@ Antoine, M&P n'est pas au top pour servir de base de référence ; je les trouve également assez cher.

++JM

Je ne dirais pas ça comme ça, le problème en France ne se limite pas aux marges que veulent se faire ces enseignes, il y a tellement de paramètres qui rentrent en compte...
Les charges, la taille du marché, les taxes et j'en passe.
C'est sur qu'en commandant chez les rosbeef, cela ne risque pas de contribuer à l'amélioration des choses (Et j'en fais partie, je ne juge personne !)

Strib

Strib a écrit:Je ne dirais pas ça comme ça, le problème en France ne se limite pas aux marges que veulent se faire ces enseignes, il y a tellement de paramètres qui rentrent en compte...
Les charges, la taille du marché, les taxes et j'en passe.
C'est sur qu'en commandant chez les rosbeef, cela ne risque pas de contribuer à l'amélioration des choses (Et j'en fais partie, je ne juge personne !)

Strib

Je suis d'accord , ça n'aide pas mais quand je vois le peu de service , le peu de réactivité de la plupart des revendeurs français , 1 semaine pour répondre à un mail quand ils répondent ... prix pour pigeons ... pour un renseignement par téléphone on te fait passer pour un ignare... (Otelo ...)

Encore hier chez Castorama Vandoeuvre un vendeur qui a limite insulté un client d'un certain age car il ne comprenait pas ou aller pour trouver de la colle , le vendeur lui a parlé sur un ton, j'ai rarement vu ça.

BICK

pour un renseignement par téléphone on te fait passer pour un ignare... (Otelo ...)

Ah, Otelo, toute une histoire. Parfois je vais chez eux (en magasin, pas en vpc), mais c'est quand vraiment j'ai pas le choix! Une petite anecdote de la dernière fois que j'y suis allé... sans commentaire

J'ai rarement vu des vendeuses d'une telle incompétence... Je demande une fraise de 6 coupe alu, vous avez ça en stock s'il vous plaît?

Je peux pas vous dire ça comme ça monsieur, il me faut une référence pour que je puisse regarder l'état des stock sur mon PC...

Je n'ai pas noté de référence, avez vous un catalogue sous la main?

Oui, bien sur... La bonne femme ouvre son catalogue devant moi et commence à chercher, pendant que je regarde autre chose... au bout d'une minute: vous avez trouvé quelque chose? - non, je cherche... - voulez-vous que je regarde moi-même dans le catalogue? - Oui, tenez...

Elle me donne le catalogue.



Il était ouvert à la page des forêts de 6.