Bessey Kliklamp = Déception >>> Dictum = Satisfaction

Bonjour,
    dans la page 48 de ce fil, je vous tenais à peu près ce langage:

meles a écrit:
Pour brider ma règle, j'ai utilisé ça:


C'est que du bonheur, une paire de Kilklamp de chez Bessey (acheté chez DICK en Allemagne). Barre en acier forgé, serre en magnésium et mécanisme de serrage à came en résine chargée à la fibre de verre.

Bonjour, je déterre ce passage car je vous avait dit être enchanté des kliklamp, jusqu'à hier, l'une d'elle ne maintient plus son serrage, le magnésium de la partie mobile s'est ovalisé et ne bloque plus la barre d'acier. Finalement, mes bricorama à 5€ pièce  tiennent mieux et depuis plus longtemps.

Elle aura tenu un peu plus d'un an et demi moins de deux ans (décembre 2011) et pas en usage intensif. Évidemment, je ne trouve plus la facture.

Bref, très très déçu . C'est une modèle a éviter en ce qui me concerne.

@+

merci pour ce retour d'experience

Ave
Une manière simpliste de les récupérer.
Tu perces l'arrière de la partie mobile (3/4 mm diam), tu filétes et tu mets une vis de pression ou une vis avec une bille au bout.
cela permet de venir appuyer sur la tige et redonne une bonne tenue, la partie mobile ne glisse plus.
j'en ai sauvé deux (pas cette marque) en reprenant cette idée sur des Revex que j'ai par ailleurs.
PS perce plutôt vers le bas de l'arrière

niaproun a écrit:
Une manière simpliste de les récupérer.
Tu perces l'arrière de la partie mobile (3/4 mm diam), tu filétes et tu mets une vis de pression ou une vis avec une bille au bout.

J'ai pensé à percer pour y glisser un bout de clou acier, a la manière des klemsia, mais avant de le faire, j'ai envoyé un petit mot chez Dick (au cas ou leur SAV serait exceptionnel).

@+

Salut Blaise,

J'ai le tour avec un No Name à 3 sous.
C'est arrivé assez vite.
Je n'ai rien demandé ; plus la facture, la GSB est loin de chez moi… bref, pas le courage pour si peu cher, mais… ça me gonfle quand même.
J'aimerais voir comment ton SAV va régler le pb.
Sinon, ta réparation m'intéresse aussi,

A bientôt,
Renaud

Ave
Voila j'ai fait une photo  du système original
C'est un produit Revex tu les trouves pages 52 53 54
J'aime assez cette marque française (fabrication ?), des produits solides, bien placés en prix par rapport à des marques étrangères, mais moins glamours ou chicos.

la vis se régle et sert à rendre la coulisse plus ou moins souple et ratrappe les problèmes qu'il pourrait y avoir sur la tige de coulisse.

meles a écrit:Bonjour,
Elle aura tenu un peu plus d'un an et demi moins de deux ans (décembre 2011) et pas en usage intensif. Évidemment, je ne trouve plus la facture.........@+

perso ce que j'ai fait et pris l'habitude de faire pour tout mes achats avec un potentiel risque !!! c'est un dossier sur mon PC , je scanne soit le ticket ou soit la facture ou les 2 et zou dans le Dossier; comme cela si je paume le papelard j'ai une sauvegarde!!! ( pour info l'encre de la + par des tickets s'efface avec le temps )

niaproun a écrit:Ave
Une manière simpliste de les récupérer.
Tu perces l'arrière de la partie mobile (3/4 mm diam), tu filétes et tu mets une vis de pression ou une vis avec une bille au bout.
cela permet de venir appuyer sur la tige et redonne une bonne tenue, la partie mobile ne glisse plus.
j'en ai sauvé deux (pas cette marque) en reprenant cette idée sur des Revex que j'ai par ailleurs.
PS perce plutôt vers le bas de l'arrière

suis pi't être un peu casse nougat LOLLLLLLLL mais personne n'a songé à faire un fil avec se genre de truc de bricolo sur le FoFo sur le quelle tout un chacun pourrai y déposer son idée   

6°sens a écrit:
J'ai le tour avec un No Name à 3 sous.

Oui, sauf que là, c'est des Name et pas à 3 sous, c'est pour ça que ça m'agace. Pour des No Name, j'en aurai même pas parlé

@+

Bonjour.
C'est vraiment un Bessey?J'en ai mais ce n'est pas la même fabrication.
Je m'en sert depuis de nombreuses années pour maintenir des pièces pour souder et ils fonctionnent toujours comme quand ils étaient neufs.Attention usage intensif.
cordialement loweike. 

loweike a écrit:C'est vraiment un Bessey?

Oui, c'est bien ce qui me fait braire.

@+

Bonjour à tous,
je n'ai jamais bien compris les énormes différences de prix pour ces modèles .
clamp à 67€

J'ai exactement le même acheté 9€ chez Leclerc il y a dix ans et toujours fonctionnel. En simple acier et sans marque mais quand même....?

Bonsoir, petit retour sur mes SJ.

Contact dimanche matin via le formulaire du site pour leur expliquer que mon SJ ne serre plus, que je n'ai pas la facture mais qu'il apparait dans mon historique de commande. Demande pour savoir si c'est garantie.

Réponse fin de matinée par mail pour me dire que leur produits sont garantie 3 ans et qu'il souhaitent que je leur renvoie le SJ. Il me demande de leur faire la copie de la facture d'envoi et de leur envoyer par mail (j'espère que c'est pour prendre à leur charge les frais de retour , sinon ça va me couter 2 serres joints vu les tarifs d'un colis vers l'Allemagne).

Ça sent le SAV sérieux quand même, y'en a qui devrais aller faire des stages.

@+

PS : pour l'anecdote, je leur retourne dans le carton d'envoi d'origine (ils vont se dire que le mec est conservateur !)

(ils vont se dire que le mec est conservateur !)

ils vont se dire que c'est bien Français, ça !

Effectivement, ça sent bon !

(°I=)
Renaud

Bonsoir,
le colis est parti ce jour. Pour info, le colis recommandé international (avec assurance pour une valeur de 45 €) coute moins cher que le colissimo international (non assuré). La facture a été scannée en envoyé chez Dick à l'instant.

Je vous tiens au courant de la suite dès que j'ai du nouveau.

@+

curieux de connaitre la réponse   

en espérant le mieux pour toi   

Houla, point de hâte !

La poste marseillaise étant ce qu'elle est, avec un WE en plus, je ne pense pas avoir de nouvelles avant mercredi !

@+

Bonjour,
 j'ai donc été mauvaise langue. Mail ce jour par la dame du SAV qui gère mon dossier. Il ont bien reçu ma presse et me demande si je souhaite un échange ou un remboursement. J'ai opté pour l'échange.

En tout cas, le SAV de dictum est véloce et sérieux.

@+

… on le sentait que ça sentait bon !!!
Rapide et efficace ; que demander de mieux !
Amicalement,
Renaud

Bonjour à tous,

meles a écrit:En tout cas, le SAV de dicktum est véloce et sérieux.

Voilà un SAV qui va avoir bonne presse!   
Amicalement
JeanPierre

Ce matin, surprise:


Dans la paperasse, une facture négative du montant de mes frais de port. J'attends de voir sous quelle forme va se passer le remboursement.

2 enseignements :
- Les frais de port en allemagne sont 2 fois moins cher qu'en france (7.9€ contre 14.3€ pour le retour)
- DHL est plus rapide que la poste !

Une leçon de SAV !

Merci DICTUM

edit: Concernant les Kliklamp, ce sont de bonne presses, mais à mon avis fragile (j'espère que l'avenir me donnera tord.

Bonjour meles,
Je suis content pour toi !

@+ Gus

Salut Blaise,
Bon, on va retenir "Dictum".
Heureux pour toi,
Amicalement,
Renaud

Ps. un petit changement du titre ?

meles a écrit:
edt: Concernant les Kliklamp, ce sont de bonne presses, mais à mon avis fragile (j'espère que l'avenir me donnera tord.

Ave
Pas trop tordu quand même     

Ave,
Ce qui s'appelle avoir bonne presse...

@+ Gus

6°sens a écrit:Ps. un petit changement du titre ?

C'est fait, avant c'était "Bessey Kliklamp = déception" mais je suis preneur de toutes bonnes idées.

@+