Problème informatique.

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Message  FMJ Mer 27 Jan 2021 - 17:18

Bon j'ai refait un install vite fait pour tester (je ne travaille qu'avec des comptes locaux ou de domaine, je n'avais jamais testé avec un Microsoft Account jusqu'à là).

En fait, un compte Microsoft sous Windows nécessite 2 à 3 mots de passe pour fonctionner :

1. Le mot de passe de compte de messagerie, si celle-ci n'est pas Microsoft (outlook.com ou hotmail.com).
--> ce qui permet d'accéder à la messagerie (via un Webmail, client lourd ou app mobile)

2. Le mot de passe de compte Microsoft créé à partir de adresse de messagerie. Peut être le même que le précédent mais c'est fortement déconseillé
--> permet de créer/modifier le compte Microsoft sous Windows

3. Le code PIN
--> En fait Microsoft ne veut pas que l'on utilise tout le temps sous Windows le mot de passe du compte Microsoft --> donc il demande à l'utilisateur de créer un mode de passe désigné par code PIN pour le différencier. C'est celui qui sert donc à l'ouverture de session Windows, celui que JP a visiblement perdu.

Pour pouvoir recréer un nouveau code PIN :
1. Dans la fenêtre de connexion Windows, on clique sur "code PIN perdu ..." --> une fenêtre Compte Microsoft apparaît
2. Saisir le mot de passe du compte Microsoft
3. Dans la fenêtre "Vérifier votre identité", cliquer sur l'icône de lettre avec à côté votre email
4. La fenêtre indique qu'un mail a été envoyé sur votre messagerie
5. Depuis un autre PC/mobile/tablette, se connecter à votre messagerie et récupérer le code envoyé
6. Revenir sur le PC et saisir le code --> la fenêtre va proposer de créer un nouveau code PIN
7. Une fois ceci fait, la fenêtre disparaît --> on revient à la fenêtre de connexion Windows où l'on peut saisir le code PIN que l'on vient de créer.

Si l'adresse de messagerie est une adresse Microsoft, à la création du compte, il est demandé soit un numéro de portable (pour l'envoi de code par SMS), soit un autre compte de messagerie. Donc la procédure est la même que décrite ci-dessus, en remplaçant éventuellement la messagerie par le mobile.

(Les termes utilisés peuvent un peu varier car l'OS installé est en langue anglaise)

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Message  diomedea Mer 27 Jan 2021 - 17:47

Ok, je réessaie...

dh42 a écrit:
De toute façon je n'est pas eu le temps d'y mettre le moindre logiciel!
C'est un nouveau PC ?
il est tout neuf! C'est un portable ASUS Vivobook R509JA-EJ073T .

Sinon j'ai visionné la vidéo... J'ai pas été jusqu'au bout! C'est vraiment pas fait pour moi!
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Message  diomedea Mer 27 Jan 2021 - 17:52

C'est quoi la fenêtre de connexion Windows? là ou il y a la photo du fond d'écran? Parce que là j'ai pas accès à "code PIN perdu"
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Message  dh42 Mer 27 Jan 2021 - 17:54

Rassure toi, moi non plus je n'y comprends rien scratch .. je ne vois pas ce qu'un compte Microsoft ou une adresse mail à à voir avec un système d'exploitation ... sûrement une "amélioration" liée à Windows 10 ... Rolling Eyes ... je ne suis pas près de lâcher mon Windows 7 pour cette daube ..

++
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Message  diomedea Mer 27 Jan 2021 - 18:08

Je sais pas si je dois être rassuré ou pas! tongue
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